Senseva, expert en connaissance client

Après 4 ans de « couveuse » en pépinière d’entreprises, Axel De Marles a eu du mal à quitter le nid… Cet ancien ingénieur agronome, fondateur en 2015 de l’institut d’études et de stratégies marketing Senseva, a pris ses quartiers à Charpey depuis le début de l’année. « J’ai décidé de maintenir la domiciliation de mon entreprise à la pépinière de Rovaltain où je reviens régulièrement pour animer des ateliers marketing mais aussi bénéficier de l’environnement matériel et social du lieu qui apporte une vraie dynamique. » Désormais accompagné par 2 collaborateurs, le chef d’entreprise poursuit la croissance de Senseva avec l’objectif de recruter de nouveau en 2021.

« Notre spécialité ? Les études de marché, la compréhension des comportements et des préférences – nous travaillons notamment sur les ressentis. Grâce à une « roue des émotions », nous parvenons à établir une cartographie des ressentis et comprendre les mécanismes qui en sont à l’origine. C’est très intéressant pour guider la stratégie client ou le développement de nouveaux produits. » Sur le territoire, Cosmébio, Valrhona, St Jean, BDO ou Wall Street English ont déjà fait appel aux services de Senseva qui propose aussi de tester des concepts, d’améliorer l’expérience client, de faciliter le bien-être et la motivation au travail. Senseva accompagne également les start-up dans leur développement. « Récemment, nous avons contribué au repositionnement stratégique de Deckad, une start-up de la pépinière spécialisée dans le e-commerce. »