Mais qu’est-ce que le stress ?

C’est un mode de protection avant tout.

Ce processus très ancien permettait à l’homme des cavernes d’être alerté d’une menace imminente et de décupler ses capacités pour ne pas mourir. Il devait opter entre combattre, fuir ou faire le mort.

La situation de stress était visible corporellement : inclinaison vers l’avant, muscles tendus, regard scrutateur, etc. Depuis, les neurosciences nous ont apporté beaucoup de connaissances.

Le phénomène de stress est d’abord détecté par notre cerveau, avant même que nous en soyons conscients. Ensuite, notre corps prend le relais : mal de dos, accélération cardiaque, troubles de la digestion, transpiration... Le lien direct, inconscient et automatique est maintenant clairement établi entre cerveau et corps. Les études nous montrent que nos organismes ont été conçus pour gérer le stress. Ils savent faire !

Où est le problème alors ?

 C’est lorsqu’un individu est stressé de façon répétitive et prolongée qu’il convient d’agir. Prenons un exemple : Vous avez du mal à trouver une place pour stationner votre véhicule à la gare, vous êtes en retard pour prendre votre train, vous courrez pour sauter dans la rame et une fois assis dans votre fauteuil, vous êtes soulagé.e : vous avez réagi à un imprévu. Par contre, si toutes vos journées sont une succession d’imprévus, de nouveautés, de changements, la marmite peut déborder ! Que ce soit dans la sphère professionnelle et/ou personnelle : un dossier urgent à traiter, une nouvelle consigne de travail, un collègue absent à remplacer, un enfant malade à récupérer à l’école, une panne de voiture…

Cela va se traduire par des troubles psychiques : perte de concentration, nervosité, hypersensibilité… et des troubles physiques : perte de sommeil, maux de tête et de ventre, palpitations etc. Quand le stress devient chronique, le corps s’épuise.

Quel impact a le stress sur la performance au travail ?

 Face à un dossier compliqué, un dirigeant ou un collaborateur en situation de stress va rencontrer des difficultés pour mettre au point une solution, proposer une méthode originale, ou inventer un concept. Le plus simple pour lui est alors de reproduire ce qu’il a déjà fait. Il n’y a plus de créativité.

Cet état de stress qui restreint la performance est à distinguer du burn-out, qui correspond à un état d’épuisement, où les efforts fournis sont nettement supérieurs aux ressources.

Chaque individu possède un seuil critique plus ou moins élevé par rapport au stress.  Pour abaisser ce niveau, il existe quantité d’outils avant de se tourner vers des solutions médicamenteuses. La bonne nouvelle est que les clés sont en chacun de nous et faciles à apprivoiser :

-       La respiration, pour que notre cœur envoie les bons messages à notre cerveau, et non l’inverse

-       La pensée positive, à travers la visualisation mentale, la gratitude envers soi, la notion de « 3 kifs par jour », la capacité à dézoomer une situation etc.

-       La cohérence cardiaque, une technique spécifique de respiration qui permet de réguler le système nerveux autonome (notre pilote automatique)

Il n’existe pas de baguette magique, c’est vrai. Pour autant, savoir détecter ses moments de fragilité et activer les leviers pour prendre de la hauteur apporte réconfort et sérénité.

Pour conclure, une entreprise en bonne santé, c’est aussi un dirigeant et une équipe en bonne santé.

 Merci aux 3 intervenantes des ateliers : @Laurence Mialaret, @Nathalie Blanchet et @Sophie Baldenweck et aux techniciens d'Harmonie Mutuelle @Nasser Ait Zai et @Lorena Piacentino

Rédaction : @Veronique Bresson - CCI Drôme - le 20 octobre 2021